Na Etraveli, seguimos sempre as regras da companhia aérea e do hotel. Na maioria dos casos, não é possível alterar a reserva. Para questões sobre remarcações de veículos de aluguer, entre em contacto com a rentalcars.com.

Pretende remarcar um hotel?

Normalmente não é possível remarcar ou alterar a data para um hotel. No entanto, ocasionalmente, o fornecedor pode permitir uma remarcação. Neste caso, tanto a Etraveli como o fornecedor cobrarão uma taxa de processamento. Se apenas reservou um hotel com a Etraveli, deve entrar em contacto com o fornecedor de hotel diretamente. Caso tenha reservado voos e hotel em conjunto, deve entrar em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente.

Pretende remarcar um veículo de aluguer?

A reserva de um veículo de aluguer é sempre feita diretamente através da empresa de aluguer. Como tal, deverá contactar diretamente ao serviço de apoio ao cliente da rentalcar.com e perguntar sobre as opções de cancelamento ou nova reserva.