Para ser reembolsado ao efetuar um cancelamento, normalmente deve ter adquirido a proteção de cancelamento, mas é sempre possível cancelar um voo, hotéis ou o aluguer de um veículo. A proteção de cancelamento apenas é válida em caso de doença, perante a prestação de um certificado médico válido. Depois de concluir a sua reserva e de premir “Pagar”, a reserva é vinculativa.